VeriSign 承诺在 SSL 证书和代码签名证书有效期内可以不限次数的免费重新颁发，主要是考虑到用户可能因为各种原因(如：服务器重装)而丢失了原 SSL 证书，但又找不到备份文件；或由于生成私钥后没有备份而不能与颁发的证书(公钥)匹配而不能安装成功。免费自助重新颁发系统会要求您输入您的订单号和管理密码(Challenge phrase )，如果不知道或忘了密码，您可以访问VeriSign网站找回密码(Email my reminder question)，密码将发送到您申请证书时填写的商务联系人或技术联系人的电子邮箱中。

    请访问证书颁发状态查询页面：http://www.verisign.com/products-services/security-services/code-signing/Check_Order_Status/index.html，输入定单号，不仅可以在颁发之前查询您的证书颁发状态，还可以在证书颁发后重新颁发(Reissue)、替换(Replace)和吊销(Revoke)您的证书。